從產品角度看，電子商務是一個復雜的系統，真以為買賣然后支付就完事，那就太傻太天真了。即使牛逼如淘寶，產品進化也從未停止。淘寶近期就推出了貨到付款和大金額信用卡支付的兩項服務，而且支付環節還走入了線下。連跑在第一名的都不敢放松，后來者的有啊當然更不敢掉以輕心，方舟計劃、阿拉丁計劃一筐。好事，沒有強敵競爭，你的產品不可能更好的進步。

　　今天瞅了一下服裝類垂直行業的電子商務公司Vancl，典型的營銷驅動型公司，價格鮮明，但產品粗放。

　　我一直認為服裝鞋帽類電子商務最重要的一個產品就是建立一個用戶資料庫。這個用戶資料庫，允許用戶充實一個或多個個人信息（身高、體重、腳碼、罩杯等）。選購商品時，允許用戶以某個資料庫的尺碼進行購買。比如你的信息填寫了42碼的鞋，那么系統可以為你過濾非42碼的鞋子。這個產品的思路有點像產品設計過程人物角色（persona）的邏輯。Vancl顧著價格和廣告，這些事完全沒功夫折騰。Vancl的個人資料頁面，有很多雷人的信息供用戶填寫。更雷人的是你填完這些信息之后，他們完全和購買過程無關。

　　另外一個產品的例子，如果在購物車里有重復的產品，付款時是否加入提醒功能？還有鴉總提到的訂單轉化率設計。除了價格和營銷，電子商務的產品進化還有很大空間。

　　營銷不一定是你在廣告上砸大錢，不一定是你在SEM上很專業，潛心修煉好內功也很關鍵。電子商務這活不是販賣流量那么簡單，否則國美蘇寧才不會眼睜睜看著新蛋京東搶自己飯碗了干急了。

　　原文：http://www.imguangyao.com/archives/748