網站的設計、管理與維護（一）

　　如果你在因特網上發現一個對你的工作有幫助或有參考價值的網站，你一定會將其網址告訴你的同事;如果找到你的朋友需要的信息，你同樣記下網址告訴你的朋友;要是在網上沖浪時偶然遇到特別有興趣的網站，你肯定加入到自己瀏覽器的書簽中，每一個上網者都會這樣做的。有許多人員設計過網站和個人主頁，這在技術實現上已十分容易，有許多幾乎不用編程的所見即所得的工具軟件可以利用。

　　但是讓人們從浩如煙海的站點中，訪問瀏覽你的站點甚至為你宣傳，就不是那么簡單，因為鼠標和鍵盤是永遠掌握在上網者手中的。設計者如何設計出達到預期效果的站點和網頁，是需要深刻理解用戶的需求并對人們上網時的心理進行認真的分析研究。

　　因特網正在改變世界，它促成了網絡經濟雛形的形成，特別是電子商務正由新概念走向實用化。由于因特網具有傳播信息容量極大、形態多樣、迅速方便、全球覆蓋、自由和交互的特點，已經發展成為新的傳播媒體，所以全球幾乎各個企業、機構紛紛建立自己的Web站點。并且由此產生了一個新的工作崗位——網站設計者(Website Designer)和網站管理者(WebMaster)。如何設計出達到用戶目的的網站，吸引盡可能多的人參觀訪問是一個值得研究的課題。吸引大量的網民訪問你的站點只是成功的一半，以獨特的內容和服務使網民再來訪問，或向他的朋友介紹網址才是真正的成功。

　　Web站點是向用戶或潛在客戶提供信息(包括產品和服務)的一種方式。其文檔所包含的內容是由被稱為超文本(HyperText)的文本、圖形圖象、聲音，甚至電影等組成。使這些超文本能夠有機地關聯并可使瀏覽器識別，是通過HTML語言(HyperText Markup Language超文本標記語言)實現的。同時CGI(Common Gateway Interface公共網關接口)能使Web具有交互功能。Web站點指引用戶瀏覽該站點或其他站點上的分頁信息，可以通過表格和電子郵件的連接提供雙向交互方式。站點建立后，你的企業就在國內、甚至在國際上有了一席之地，有了每周7天、每天24小時的“虛擬門市部”。網站是未來企業開展電子商務的基礎設施和信息平臺，它是“知識經濟”的制高點，企業的網址猶如企業的商標和品牌一樣，是反映企業形象和文化的巨大的無形資產。

　　本文總結歸納了Web網站的設計、管理與維護的十二項要點，與大家一起探討。

　　一、目標明確、定位正確

　　Web站點的設計是企業或機構發展戰略的重要組成部分。要將企業站點作為在因特網–這個新媒體上展示企業形象、企業文化的信息空間，領導一定要給予足夠的重視，明確設計站點的目的和用戶需求，從而作出切實可行的計劃。

　　挑選與錘煉企業的關鍵信息，利用一個邏輯結構有序地組織起來，開發一個頁面設計原型，選擇用戶代表來進行測試，并逐步精煉這個原型，形成創意。

　　分析有些網站的效果不如預想的好，主要原因是對用戶的需求理解有偏差，缺少用戶的檢驗造成的。設計者常常將企業的市場營銷和商業目標放在首位，而對用戶和潛在的用戶的真正需求了解不多。所以，企業或機構應清楚地了解本網站的受眾群體的基本情況，如受教育程度、收入水平、需要信息的范圍及深度等，從而能夠有的放矢。