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　　網絡通信中國(原VOIP中國網)，北京（2009年3月24日）消息，關係管理領域的全球領袖Convergys公司（紐約證券交易所股票交易代碼：CVG）增強實時融合計費解決方案功能，改善通信服務提供商在向其用戶提供實時服務的過程中所需的可擴展性、可靠性和將產品快速投放市場的能力。

　　目前全球有許多運營商都在使用Convergys的實時融合計費解決方案，這一解決方案使他們能夠為數以百計的用戶提供下一代語音、數據和內容服務，無論何種支付方式或何種合同，全部在一個數據庫中實現。具備增強功能的解決方案提供預集成的網絡控制能力，可支持3GPP標準的網絡接口，如WIN、CAMEL和DIAMETER協議接口。同時，它提供預集成的支付處理和自服務能力，以幫助服務提供商降低充值和客戶服務的成本。此外，它還提高了Convergys Infinys[R]批價和計費管理系統的性能，從而大大改善了應用的可擴展性，並降低了總體擁有成本。

　　Convergys還宣佈，它已與NTELOS（納斯達克：NTLS）公司簽署了一項多年期合同，為其提供增強型解決方案。NTELOS將成為第一個受益於該增強型解決方案的公司。NTELOS是美國一家領先的區域無線和有線通信服務提供商，向當地的個人用戶和企業用戶提供通信服務。NTELOS將部署Convergys的實時融合計費解決方案，Convergys為NTELOS的預付費客戶群提供實時智能網呼叫控制、批價和計費、餘額管理及客戶服務。此外，Convergys將作為服務部門，為NTELOS提供該解決方案的平台托管和管理。

　　NTELOS公司無線通信部總裁Frank Guido表示：「Convergys能夠在極其緊張的時限內交付一整套高度靈活的、預集成的預付費計費解決方案，這給我們留下了深刻印象。此項解決方案的靈活批價能力和實時業務控制能力將使我們能夠繼續發展我們的預付費產品，並在競爭中保持領先地位。」

　　Convergys信息管理部總裁Bob Lento表示，「真正的支付與服務融合，是服務提供商實現產品差異化、降低BSS/OSS基礎設施的總體擁有成本的先決條件。我們一直致力於幫助像NTELOS這樣的服務提供商，通過我們Convergys的功能增強的實時計費產品為整個客戶群提供先進的語音、數據和內容服務，無論何種支付方式或何種合同均是如此。」

　　Convergys的BSS/OSS解決方案為融合業務提供綜合全面的支持，使客戶實現實時營銷創新，並最大限度地減少風險，降低運營成本和實現創收，以便使其專注於與消費者建立有價值的關係。Convergys為《財富》雜誌前10大通信企業中的六家公司提供服務。