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計算機技術的飛速發展，使它在各行各業的應用越來越廣泛。高校作為向社會輸送有用人才的基地，在計算機網絡技術方面必須走在前面，因此校園網的建設和普及已迫在眉睫。而高校圖書館素有「高校的心臟」之稱，所以信息建設的重要性顯得尤為突出。圖書館的網絡建設是一項繁雜的系統工程，可以把各種功能集合在一起，在館內使用「一卡通」系統，這樣既節省了成本，又提高了服務效率；既有利於館內統一管理，又方便了讀者。我校作為剛合併不久的新興高校，招生規模在不斷擴大，在校學生人數急劇增加，對學生管理工作的科學、規範、有效性等都提出了更高的要求。我校圖書館的數字化建設還處在起步階段，開展一系列針對新時期讀者需求的服務還在摸索和學習當中。在發展過程中有過挫折，也積累了相當多的經驗，下面就我校圖書館的「一卡通」系統的應用情況進行簡單的介紹，以期與同行交流。

1讀者管理情況

高校圖書館是高校的信息中心與集散地，它的服務對像非常廣泛：教師、學生、辦公人員以及校外讀者。我校合併後分兩大校區，現有師生員工15000多人，而圖書館也分成東西院兩部分，東西兩院的學生專業構成有著很大的不同，東院以文理科為主，而西院以工科為主。學生學科分散和館區分散給圖書館的統一管理工作帶來了極大的不便。針對以上特點圖書館對各個層次的讀者資料的管理就得依靠統一的系統來完成。

合併前兩校各自為政，都是採用老式的卡片式信息管理，這是一種傳統低效率的管理模式，而且已經在管理人員的腦海裡根深蒂固。隨著圖書館自動化的進程，這種舊的手工模式越來越不能滿足目前信息社會發展的需要。有時為了查詢一個學生，工作人員不得不在堆積如山的卡片海洋裡翻找大半天，最後也不一定得到滿意的結果。另外，卡片容易污損、丟失，而且它包含的信息極其有限，根本滿足不了讀者的需求。

合併以後對圖書館進行數字化改革，對讀者資料信息進行全新有效的統一管理，這就誕生了我館的「一卡通」系統。它提供了讀者在圖書館享受信息服務的唯一身份識別，一張卡對應一個讀者，卡上有各個讀者的詳細信息，例如：個人資料，借還文獻的信息，超期和違規罰款金額等等。

2館內「一卡通」的概念

館內「一卡通」是指在圖書館內部的外借、閱覽、上網等服務項目上採取一卡通管理。這些服務項目都是以部門或閱覽室為單位針對讀者進行的個性化服務。傳統的圖書館讀者服務主要是普通的借閱服務，認為讀者證就是借書證。實際上，隨著圖書館信息化建設的深入，各式各樣的專題閱覽室、參考咨詢、網上電子服務工作也陸續展開。如何統一規劃與管理圖書館各部室的服務規則和收費問題，使讀者真正地「一卡通用」是每個圖書館都要面臨的難題。館內「一卡通」就是利用一張卡，使讀者有選擇地享受圖書館開展的一系列服務，一方面滿足不斷增長的圖書館各部室服務的管理需要，另一方面切實做到圖書館讀者服務的「個性化」。

3「一卡通」系統ＰＶＣ卡介紹

我館的「一卡通」設計採用的是普通非接觸式ＰＶＣ卡作為信息載體，與社會上通用ＰＶＣ卡大同小異。它是在ＰＶＣ介質上直接印製條形碼並通過條形碼閱讀器讀入卡號的簡易卡，特點是成本低廉，壽命長，容易操作。由於目前文獻本身也是通過條形碼進行識別，所以特別適合人工（非自助式）借還書的服務，每個服務台只需一部條碼閱讀器即可。卡的可視化信息包括：學校標誌，讀者個人的照片，姓名，單位和編號；內部信息包括讀者的年齡，詳細單位，地址，通訊方式，簽發日期以及在圖書館享受信息服務的情況。這些都可以通過讀取器在電腦上顯示出來，並且通過校園網和圖書館主頁，讀者可以隨時隨地通過輸入編號來查詢自己的借閱情況。我館的「一卡通」採用單面彩色鍍膜印刷，背景採用處理後的我館照片，製作比較精美。在性能方面簡單安全，用專門的讀取器讀取信息速度較快而且準確，適應能力強，在館內的各個部門都可使用，讀取器的成本較低，維護也非常便捷。

4館內「一卡通」的功能

4.1門禁系統

我校圖書館的文獻資料繁多，收藏各類書籍上百萬冊，過期和現期報刊數千種，還有相當數量的電子光盤、磁帶等等。日常的工作量也很大，每日接待的校內外讀者數量龐大，為了安全起見，同時方便圖書館對讀者的管理和瞭解，門禁系統必不可少。做到讀者進館刷卡登記，也是對每日讀者流量的統計。系統會自動記錄進館的每一位讀者的進館時間和次數。另外對工作人員也可採取進館刷卡考勤制度。

4.2流通和閱覽

讀者憑借「一卡通」可以自由出入任何閱覽室和書庫進行文獻借還和閱覽活動。在這些部門，讀者根據自己的「一卡通」等級可以借到相應數量的文獻資料，如在借還過程中超期、丟失、污損文獻或者其他違規行為，還必須承擔一定數額的賠償費用，這都登記在「一卡通」的個人信息裡。在空閒時間，管理人員可以進行數據分析，隨時查詢任何讀者的借閱和歸還情況，並採取相對的處理措施。

4.3檢索和咨詢

讀者在館內配置的自動檢索系統上通過輸入自己的「一卡通」卡號就可以自主進行信息檢索，也可通過登錄圖書館的主頁和校園網查詢到自己的借閱情況。如果有困難，還可以向專門提供檢索和咨詢任務的工作人員尋求幫助。

4.4網上資源的共享

我館正在建設一個全新的專業性很強的網站，把讀者服務、數字資源、管理社區、圖書館論壇等整合在一起形成一個網上大規模的專業信息交流平台。為此耗費巨資引進了維普、超星、中國學術期刊３個在業內赫赫有名的大型數據庫，面向全院師生無償提供資源共享與下載服務，讓讀者在家裡或者工作崗位上輕輕一點鼠標就能找到自己需要的資料。只要讀者用自己的「一卡通」號碼以及自己設定的密碼就可以在任何一台電腦上登錄圖書館的網站查閱和下載數字資源，極其方便實用。

5「一卡通」的應用前景和缺陷

隨著圖書館數字化進程的日益加快，「一卡通」信息系統的作用也日益明顯，構成了校園網絡化的重要組成部分。使用圖書館「一卡通」，可使全校的師生員工共享館藏的各類文獻信息，促進了信息交流的速度和範圍。廣大讀者手持「一卡通」，可以走遍圖書館的每一個角落，縱覽信息世界。但是目前「一卡通」的功能還沒有完全地利用起來，還有很多不完善的地方，尤其是還不具備現在市面上最流行的非接觸式ＩＣ卡的存儲和加密功能。另外，隨著校園網絡化的建設，怎樣做到與校園「一卡通」合理順利的接軌也是個急待解決的問題。

6提高館員素質以適應現代化圖書館的要求

網絡環境下的圖書館對圖書館員提出了更高的要求，技術環境的變化改變了圖書館員的傳統角色，館員素質直接決定著圖書館數字化建設的成功與否。「一卡通」系統畢竟是一個新鮮事物，它從根本上打破了傳統的信息管理模式。它是以物質媒介（ＰＶＣ卡或ＩＣ卡）作為身份認證，信息存儲，儲值消費和信息傳遞的媒體，以計算機及其網絡通訊技術作為軟件支持環境的信息平台。這就要求圖書館員對計算機的操作和相關網絡知識的掌握要達到一定的水平，全面提高自己的業務能力，改善知識結構，不斷學習和創新，適應圖書館現代化的要求。

總之，「一卡通」系統的應用使我們充分享受到高科技信息技術帶來的便利與快捷，我們應該不遺餘力地繼續推廣下去，使高校圖書館乃至整個大學校園真正成為高科技信息建設與應用最成功的典範。

作者簡介：
王卓爾，男，１９７８年生，２００５年畢業於湖南理工學院中文系，助理館員，湖南理工學院（東院）圖書館辦公室

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