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4 月
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網頁設計-[CBINews在線直播]騰訊通李洪濤做主題演講_7





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電腦商情在線3月27日消息(記者 寧琦) 上午11點40分,騰訊通北京技術服務中心總監李洪濤做主題演講。

以下是主題演講全文:

非常感謝大會和各位朋友,在座很多我發現都是老面孔,曾經見過,可能是上一屆渠道大會就見過,或者之前是我們合作夥伴,這塊今天這個時間正好是已經到了就餐的時間,非常感謝大家能夠繼續坐下來聽我們這下面10多分鐘的介紹,之後大家可以就餐和抽獎。
今天我說兩個:
一是介紹我們的產品。
二是我們今年的政策。
說到騰訊大家直觀的是QQ,再給大家看一個更直觀的,(拿著一個小企鵝)這是個人用的一塊軟件,是娛樂和朋友溝通的,但是騰訊公司還有一個產品是RTX是給我們企業用戶使用的,首先我就先用5分鐘時間介紹一下RTX這個產品有什麼功能,讓大家瞭解一下為什麼騰訊除了做QQ還有這樣一個產品?
這是RTX客戶端,以及對話窗口,但是和傳統QQ相比,服務器端是駕在你的服務器上面,所有的消息傳輸是經過加碼,一般溝通可以管理,除此之外可以和各種辦公系統結合起來使用,這點是我們本質上的一個區別。而且是這套產品實際在中國許多企事業單位在使用,現在我們拿到一些統計數據,第一個看到的這是今年1月份賽迪網統計的一個市場品牌的佔有率,RTX已經超過50%的中國企業能夠選擇企業及時通訊,這是首選的一個產品。
除了這個以外,實際上我們還對客戶端數量做了一些統計,這裡面是參考數據,在若干調查問卷當中,提到使用QQ是58.9%,而RTX也找5.8%,5.8%是什麼概念?就是QQ用戶我們可以重新很清楚檢測到現在同時在線每一刻要超過3千萬人,所以RTX是他的十分之一,而我們這邊內部的一些統計數據僅僅註冊使用企業數量有超過20萬家,而且客戶端數遠超過6百萬以上。這是我們一個市場的情況。而我們用到,因為這套軟件沒有太多行業特徵,非常多的企事業單位都在使用,這是一個簡單的列表,全國範圍內可能累積有十萬企業是我們用戶,這塊還有更多企業是我們潛在客戶,因為我們註冊的數量遠遠大於這個數量。而且現在圍繞RTX通訊公司做法並不是想自己把所有的功能都做齊做全,而是採用一種平台化建設的原則,在這個基礎上我們有很多合作夥伴,他們給我們提供了協同辦公,各種O樣、IP其他擴張功能的差價,除此之外溝通方式也給我們提供了一些發送傳真、發送短信進行視頻會議方面的差價,這樣實際就形成了一個產品鏈,我可以保證地說和我們合作的廠商都是國內業界領先的一些廠商,大家用的技術都是最先進,產品也是受大家認可的,這塊也會被帶入我們產品鏈供大家選擇。
除了這個,今年我們有一個統一溝通或者統一通訊,或者UC,這個概念無論是微軟還是思科等公司最近把他當做一個重點推廣,而通訊RTX整個方案也是多品牌,多廠商的聯合,而涉及到內容幾乎涵蓋了我們進行溝通的方方面面,從及時通訊到油價到手機、短信是一套能夠整合您所有溝通方式的方案,這塊是我們今年帶給各位渠道商的一個新的解決方案,實際我們可能都會瞭解到每個人無線溝通方式不是很多,而是很少,所以我們客戶潛在需求是把各種通信方式整合起來,所以我們這個方案很有吸引力。
再總結一下這5分鐘介紹產品的情況,從RTX來說很好理解,企業內部及時通信軟件,特別是很多企業是內網運用環境,員工之間相互傳消息,傳文件是很困難的一件事情,郵件不夠及時,而用及時通信是一個很好的解決方案,如果員工的及時通信功能還是比較弱小,我們有很多增值差價來擴展各方面的功能的,除了這個以外,員工想說我的所有手機電話電子郵件及時通信所有消息統一入口,統一接收,我們有類似方案,這是我們整套的產品,後面部分介紹一下我們的合作夥伴的計劃,因為去年,大約是相同的時間,相同的位置,我們這邊北京渠道的負責人也介紹過我們的計劃,就是現誠多(音)計劃,到今年我們名字沒有變化,我們核心政策也沒有變化,但是我們能夠提供的服務、提供的東西更多了,這些承諾不是大家現在需要喝的現誠多,他是把我們簡單的渠道政策概括的字,鮮是什麼意思?就是我們的產品從技術到市場是領先的,保證渠道選擇的產品是當前市場當中最好的產品,客戶接受度最好,而騰訊這些產品從技術上有許多專利,各方面的支持,這塊能夠保證用戶穩定運用,並且我們公司會一直做下去,爭取做成這種百年老店的形式,大家不用擔心後續的情況。
誠是指對渠道我們要進行全程的服務,是指從售前、售中、售後都有全線的支持,然後我們會和渠道一起合作做這個事情。
多指我們目前客戶多,潛在的客戶更多,我們能夠帶給渠道和客戶本身的利益各個方面非常多,我們本身這套服務模式是圍繞騰訊通在這個基礎上我們產生更多的商機會,然後讓用戶更加地滿意,這方面的一些東西我再細節地介紹一下,就說領先這塊,實際核心的是介紹騰訊公司是亞太最多及時通訊廠商,本身我查了一下是最新的一個數據,已經有超過1500項專利,是及時通信領域的,而RTX本身自有的專利有超過上百項,是這樣一個情況。而我們所有合作夥伴的差價也都是如此的,都是業界領先的廠商。
這些產品能最大程度上滿足大家需要,而且能夠保證這些產品持續的更新,技術上的跟進,這塊會比起來一些小的剛剛開始起步的做及時通信的軟件公司我們可能有一線先天的優勢,然後我們這邊也看到從去年鮮誠多,今年還是鮮誠多,可能大家覺得不是很新鮮,但是其實這就是我們一貫追求的一個穩定的渠道政策,我們一直堅持渠道和合作夥伴進行產品的銷售,騰訊公司的所有技術人員全部在深圳,但是我們每個地方設有服務中心,服務中心承擔技術支持,以及合作夥伴的發展,而我們的開發團隊呢目前是和QQ是合成一個團隊的,所以有幾百個工程師,他們配合我們的深圳以及北京騰訊研究院一起做相關的技術,而市場方面所有的情況都分給我們渠道及銷售商,這塊簡單來說,我們給銷售商提供的第一個資源就是每天都有幾百家企業註冊使用這些產品,用戶註冊相關信息我們會相應地分給渠道商。
除了這個以外,很多方面因為RTX和QQ一樣大家能直接認識它的功能,所以我們很好理解它的功能,而用戶也很好接觸,在這個基礎上我們非常容易把這個產品推廣出去,去年其實我們軟件渠道大會也給我們渠道發展起到一些推動的作用,僅僅在北京地區我們新增了超過100家渠道,這些渠道各種類型的,有合作開發的,也有其他純粹是經銷形式的,大家入門門檻很低,首先我們技術支持讓渠道不需要鋪上很複雜的一些掌握很複雜技術的工程師就能夠輕易地給客戶做售前的咨詢。而本身我們得渠道也沒有說銷售量各方面的要求,大家只要是有意向都可以成為我們的合作夥伴,而一旦成了,大家會成為我們正式的一個支持的渠道。我們的渠道現在可能去年發展有的渠道商是正好有客戶有類似的需求,他拿RTX相關產品滿足客戶,所以他一年成一兩單,但是也有把這個業務做作主營業務的大單,我們從技術其他方面的準備都是為了和合作夥伴一起發展,因為我們產品除了RTX之外,其他產品是國內領先各種軟件廠商提供的,而且我們的渠道和使用方式也是和渠道共享,這樣就保證大家共同發展,共同獲取最大的利益。
在這個基礎上我們主要工作就是為渠道服務,盡而通過渠道為客戶服務,服務除了涵蓋全程,我們會增加更多的方式,現在我們的服務方式多種多樣,有各種電話的支持,郵件支持,類似網上支持這些都有。而在新的一年中,我們還會增加更多的服務模式,因為現在大家都瞭解算是進入一個WEB2.0時代,每個人都是互聯網公民,他即是使用者,又是參與者,我們現在的好處是許多用戶對我們的產品瞭解程度是很高的,而且他們願意把自己的經驗共享出來,因此我們今年搭建的一個平台就是讓客戶能夠對客戶服務,在這個基礎上我們給貢獻相應支持的一些客戶提供一些服務,而客戶利用這個作為這個動機可以給其他客戶做更好的服務,我們現在後續的今年會有更大的力度,首先在2009年初就推出了一個集群版本,可以實現上百萬人用戶的互聯網互網,滿足大型企業的運用。
之後我們會提供多服務器版本,以及後續今年3季度我保密一下,可能有一個突破寫的產品,大家可以關注一下,這塊運用從我們內部運用來說RTX和QQ市場會一樣大,QQ市場是自己做,但是這塊市場我們希望所有廠商和渠道一起做,這是我們簡單的各一個方案方面的介紹。
時間關係,一個我前面提到的許多服務方式各方面的如果大家想瞭解,我們先提供一個網站,這個網站是3月剛剛改版完成的,北京域名是:WWW.TNEGXUNTONG,全寫拼音,大家可以登陸,從今天開始我們會發佈一系列渠道加盟活動,大家可以參加。
除了這個之外,如果大家覺得今天有相應意向,我們下面有展台,大家可以登記一下,去年我們準備了很多QQ,發給在座的朋友,也算我們一個吉祥物,可能很多人喜歡,今年也是相同的,但是方式稍微變一下,因為發現我們幾百個人到展台領QQ很擠,這塊我們是這樣的方式,大家可以隨便留一個名片,填一個合作意向表,或者之後到網站直接填交合作意向都可以,之後我們給大家發一些包括QQ公仔在內的各種各樣的小吉祥物,算是一個小的見面禮,之後我們更希望和渠道一起合作,一起發展,大家一起做得更好。
最後我在這兒把我們的一個聯繫方式和北京這邊兩位同事的聯繫方式給大家,大家可以隨時和我們交流,非常感謝大家。今天就簡短一些把我們的東西簡單介紹一下,產品方面涵蓋了很多RTX很多東西,我們希望之後能和合作夥伴通過面談的方式詳細交流。謝謝大家。