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作者：李琴 世界盃來臨，企業HR經理也上緊發條，對這一特殊時期的管理用盡心思。中華英才網通過對300位HR經理人的調查發現，對世界盃的「大舉進攻」，各地HR經理人對其「可能影響公司業務」的嚴峻局面大多有所共識。所有參與調查的HR經理人中，50％的人認為世界盃「可能會影響公司業務」；20％的人認為世界盃的到來令自己「有點緊張」；甚至還有6．67％的受訪者感到「讓人頭疼」。從各地的情況看，北京、上海和天津的HR經理憂慮最高，他們中有90％擔心大量員工熱衷於世界盃賽事而影響到公司的業務。緊張程度相對緩和的城市是廣州、長沙和武漢。最不緊張的HR經理大多來自於成都。 對於是否需要提前專門制定世界盃管理規則，參與調查的HR管理者明確地分為兩個陣營，已提前準備和未準備比例分別為53％和47％。 AnnaZhang是一家外企駐國內辦事處的HR經理，作為提前「備戰」的支持方，她的辦法是通過匿名郵件提前半個月收集員工意願。Anna認為對世界盃造成的員工管理問題不能掩耳盜鈴、無視其存在，員工的願望當然無法一一滿足，但提前瞭解員工最關注的問題，並向員工明確公司制度底線，是一種讓雙方都能獲得尊重的好方法。 另一方面，不主張提前「專案備戰」的HR管理者認為，企業管理有著自身的一致性和嚴肅性，HR管理者應當對員工的自律性有足夠信心，太過小心翼翼，反而會讓員工產生「公司默許世界盃為特殊時期」的想法。「其實我們並不是沒有討論過，經過討論，大家還是相信，在公司原有的制度下，員工能夠合理分配看球和工作、休息的時間，不會極端挑戰公司的規定。」某零售企業HR總監楊先生說道。 中華英才網提醒HR經理，是否推出「特殊政策」，視公司人員規模和組織文化風格而異，但不忘在世界盃期間給員工一些「特殊關懷」、「特別提醒」仍然很有必要。 有媒體報道，青島一公司針對世界盃出台一項新規定：從6月12日開始到世界盃結束的一個多月裡，除週六、週日公休外，男員工不得以任何理由請事假，否則以曠工處理。同時，該公司員工因遲到的罰款也由50元增加到了100元。可以說這是在世界盃期間實行「嚴格管理」的典型案例。而在中華英才網的調查中出台比平時更為嚴厲的規定加強管理的HR經理佔到7％。78％的受訪者則選擇了積極、友善的應對之策。這些管理辦法主要包括「與往常一樣，違規者受罰」、「不建議調整考勤或放假，但不堅決反對老闆做此決定」、「積極引導員工的工作激情」、「加入其中，熱烈討論球賽和球星，分享熬夜心得」、「利用世界盃舉辦一些文化建設和團隊建設的活動」、「建議老闆分部門調整工作時間和建議員工休假」等。 中華英才網的人力資源專家張廷文表示，面對大型體育賽事的來臨，HR管理者可以組織公司內部球賽、組織觀看，在內網或企業內刊舉辦球迷徵文，讓世界盃成為企業與員工親近的機會；同時採取一些實際的方法進行世界盃期間的激勵和轉化，讓參與世界盃的熱情變成工作動力的一部分等。多採取疏導的方法，減少對員工關係的傷害，也讓管理更加有效。 |